ضمان المواد التي يتم تسليمها بواسطة Tech-Long هو 12 شهرًا من تاريخ القبول، وردية واحدة مدتها 12 ساعة يوميًا ضد أي خلل في المواد أو التصنيع، عند تشغيلها وصيانتها وصيانتها وفقًا لتعليمات الصيانة الخاصة بـ Tech Long.
لا يغطي الضمان عناصر التآكل والاستعمال العادي، ويكون لاغيًا وباطلاً إذا تم تعديل الجهاز أو تركيبه أو استخدامه بشكل غير صحيح أو تعرض للتلف بسبب حادث أو إهمال، أو في حالة تركيب أي أجزاء أو استبدالها بشكل غير صحيح من قبل المستخدم.
يستثنى من الضمان العناصر التالية: المحركات، والمعدات الكهربائية والهوائية، والمواد ذات التآكل العادي، وكل ما لا نقوم بتصنيعه. سيتم تغطية هذه الأمور من خلال ضمان التصنيع الأصلي، ويتم إرسال الأجزاء مرة أخرى إلى Tech Long ليقوم المورد بتقييمها، ثم يتم إرسال القطع البديلة بواسطة Tech Long. يقتصر هذا الضمان على استبدال الجزء (الأجزاء) المعيبة ووقت السفر والعمالة اللازمة للقيام بذلك.