টেক-লং দ্বারা সরবরাহকৃত সামগ্রীর গ্যারান্টি হল গ্রহণের তারিখ থেকে 12 মাস, উপাদান বা কাজের ত্রুটির বিরুদ্ধে প্রতিদিন একটি 12 ঘন্টা শিফট, যখন টেক লং-এর রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশাবলী অনুসারে পরিচালিত, পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
ওয়্যারেন্টিটি সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার আইটেমগুলিকে কভার করে না এবং যদি সরঞ্জামগুলি সংশোধন করা হয়, ভুলভাবে ইনস্টল করা বা ব্যবহার করা হয়, দুর্ঘটনা বা অবহেলার কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়, বা ব্যবহারকারীর দ্বারা কোনও যন্ত্রাংশ ভুলভাবে ইনস্টল করা বা প্রতিস্থাপন করা হয় তবে তা বাতিল হয়ে যাবে।
নিম্নলিখিত আইটেমগুলি গ্যারান্টি থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে: মোটর, বৈদ্যুতিক এবং বায়ুসংক্রান্ত সরঞ্জাম, সাধারণ পরিধানের উপাদান এবং আমরা যা তৈরি করি না। এগুলি অরিজিনাল ম্যানুফ্যাকচার গ্যারান্টি দ্বারা কভার করা হবে, যন্ত্রাংশগুলি সরবরাহকারীকে মূল্যায়ন করার জন্য টেক লং-এ ফেরত পাঠানো হবে, প্রতিস্থাপনগুলি তারপর টেক লং দ্বারা পাঠানো হবে৷ এই ওয়্যারেন্টিটি ত্রুটিপূর্ণ অংশ(গুলি) প্রতিস্থাপন এবং এটি করার জন্য ভ্রমণের সময় এবং শ্রমের মধ্যে সীমাবদ্ধ।