Mühendislik Hizmeti

Satış sonrası servis TECH-LONG'un

Önce kalite ve önce müşteri, tüm müşterilere sürekli olarak zamanında ve kapsamlı satış sonrası hizmet sağlar.

Tech-Long tarafından teslim edilen malzemelerin garantisi, Tech Long'un bakım talimatlarına uygun olarak çalıştırıldığında, bakımı ve servisi yapıldığında, malzeme veya işçilik hatalarına karşı günde 12 saatlik vardiya olmak üzere kabul tarihinden itibaren 12 aydır.

Garanti, normal aşınma ve yıpranma öğelerini kapsamaz ve ekipmanın değiştirilmesi, yanlış kurulması veya kullanılması, kaza veya ihmal nedeniyle hasar görmesi veya herhangi bir parçanın kullanıcı tarafından yanlış takılması veya değiştirilmesi durumunda geçersiz ve geçersiz olacaktır.

Aşağıdaki öğeler garanti kapsamı dışındadır: motorlar, elektrikli ve pnömatik ekipmanlar, normal aşınmaya sahip malzemeler ve üretmediğimiz her şey. Bunlar Orijinal Üretici Garantisi kapsamında olacak, parçalar Tedarikçinin Değerlendirmesi için Tech Long'a geri gönderilecek, değiştirilen parçalar daha sonra Tech Long tarafından gönderilecektir. Bu garanti, arızalı parçanın/parçaların değiştirilmesi ve bunun için gereken seyahat süresi ve işçilik ile sınırlıdır.

● Garanti süremiz dışında ücretli yedek parça ve bakım/servis sağlayabiliriz.

● Tech-Long ile yapılan bir hizmet sözleşmesiyle, sorunun bildirilmesinden itibaren 48 saat içinde yanıt süresini ve müşterinin yerinde çözümü 72 saat içinde garanti edebiliriz.

● Tech-Long mühendisleri veya onaylı alt yüklenicileri, Tech-Long Proje Yöneticisinin yönlendirmesi altında, tüm Tech-Long ekipmanlarının kurulumunu ve devreye alınmasını gerçekleştirir ve ardından müşteri personeline eğitim verir.

● Tüm Tech-Long müşterileri, Tech-Long mühendisleri tarafından gerçekleştirilen yıllık rutin bakım ve teknik servis hizmetinden faydalanır (ücretsiz; servis sözleşmesinin imzalanması sırasında kararlaştırılacaktır)

Çin'de mühendislik hizmeti

Yeni proje kurulumu ve servis bakımı
İletişim: Bayan Tracy Tang
Direkt hat: (0086 20) 82266919
E-posta: mühendislik@tech-long.com

Uluslararası mühendislik hizmeti

Yeni proje kurulumu ve servis bakımı
İletişim: Bayan Tracy Chen
Direkt hat: (0086 20) 62956886
E-posta: Tracychen@tech-long.com

LEAVE A MESSAGE

Alın bizimle iletişime geçin

Bize bir soru sormak mı istiyorsunuz, bir muhatap mı arıyorsunuz veya bir sorunla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? O halde iletişim formumuzu doldurmanız yeterli. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.