استمرت التقارير عن النجاحات الجديدة في السوق الهندية لشركة TECH-LONG في التدفق
تم وضع أربعة خطوط من سوق TECH-LONG الهندية في الإنتاج في نفس الوقت خلال أسبوع واحد. ─إنها تشهد سرعة وكفاءة غير عادية تقود المستقبل
في الآونة الأخيرة، كتبت TECH-LONG فصلًا جديدًا رائعًا في السوق الهندية من خلال أخذ زمام المبادرة. في غضون فترة قصيرة مدتها أسبوع واحد، تم وضع أربعة خطوط في الإنتاج في نفس الوقت، مع الالتزام بمفهوم "يعمل من أجلك"، ويقدم مرة أخرى تفسيرًا مثاليًا لـ "الابتكار التكنولوجي + تحسين الكفاءة الدقيق".
الابتكار التكنولوجي
وبما أن العميل يتمتع بمعايير فنية عالية جدًا، فيجب أن يكون المنتج ذو جودة ممتازة ودقة عالية وسرعة عالية. نظرًا لتأثير التأشيرة الدولية، لا يستطيع المهندسون المحليون الذهاب إلى موقع العميل للتشغيل في مرحلة لاحقة، وبالتالي فإن متطلبات الاستقرار في برنامج تصميم المنتج تكون أيضًا عالية جدًا. بدءًا من وجهة نظر المستخدم ومحاكاة بيئة الاستخدام الحقيقي، أجرى فريق الخبراء الفنيين التابع لشركة TECH-LONG بحثًا وتطويرًا على التقنيات الرئيسية، والعديد منها هي الأولى في الصناعة، حيث أدركت توطين المفتاح التقنيات في نفس الوقت.
في الوقت نفسه، ومن أجل ضمان تنفيذ المشروع من المصدر الفني، قام مركز TECH-LONG التكنولوجي للمؤسسات، بالتعاون مع عدد من الإدارات، بفحص قائمة متطلبات العملاء بعناية والتخطيط التخطيطي للمصنع، ومراجعته مكتبة الخبرة في مشاكل المشروع المماثلة، ونفذت إدارة مخاطر المشروع بشكل منهجي لوضع أساس متين لإدارة مراقبة مخاطر المشروع.
العمل معًا لبناء خط اختبار قبول المصنع (FAT).
من أجل تلبية احتياجات العملاء لقبول المعدات، استجابت TECH-LONG بسرعة واستثمرت الكثير من الموارد لبناء خط FAT لضمان أفضل أداء للاختبار. في ضوء التصميم المدمج لخط FAT، أخذ فريق TECH-LONG المحترف في الاعتبار تمامًا الوقت والمساحة والتوافق المستقبلي مع الأنواع الأخرى من المعدات، وقدم إجابة مرضية للعميل.
الخدمات الهندسية متاحة حتى مع مسافة آلاف الكيلومترات
نظرًا لتأثرهم بالتأشيرات، لم يتمكن المهندسون الصينيون التابعون لشركة TECH-LONG من الذهاب إلى موقع العميل الهندي لتقديم دعم التشغيل. ولتحقيق هذه الغاية، أنشأ قسم خدمة مشروع TECH-LONG فريقًا خاصًا للدعم عن بعد ومكتبًا للمشروع. في طريق التوجيه عن بعد والتشغيل في الموقع، قاموا بسرعة بتقديم الدعم الفني لمشاكل معدات العميل، وساعدوا موظفي العميل على تحسين مهاراتهم التشغيلية، وجعلوا موظفي العميل مؤهلين بسرعة لأعمال الإنتاج. خلال العملية برمتها، عملت TECH-LONG بشكل وثيق مع العميل، وارتفعت الكفاءة والقدرة الإجمالية بشكل كبير، مما ضمن في النهاية الانتهاء السلس للمشروع.
خدمات ذات قيمة مضافة بلا نهاية
“العملاء يأتون أولا” هو المبدأ التوجيهي التجاري الذي تلتزم به TECH-LONG دائمًا. ركزت TECH-LONG على تقديم خدمات ذات قيمة مضافة لتعزيز تجربة العملاء من خلال نظام تدريب شامل، مثل تشغيل المعدات وصيانتها وإصلاحها. قام مركز التكنولوجيا وقسم العمليات والأقسام الأخرى في TECH-LONG بمرافقة التدريب المنهجي للعملاء. قام مركز الموارد البشرية والإدارة في TECH-LONG بتنظيم التدريب بعناية وفقًا لاحتياجات العميل من خلال الجمع بين التدريب النظري والعملي، وتعيين فريق ترجمة محترف لضمان عدم وجود أي عائق في التواصل اللغوي.
بالإضافة إلى ذلك، من أجل جعل عملائنا يشعرون وكأنهم في المنزل، لم يقوم مركز TECH-LONG للموارد البشرية والإدارة بتجديد شقق عملائنا والمرافق الترفيهية فحسب، بل بحث أيضًا في ثقافة الطعام الهندي وقدم الوجبات التي تناسب أذواق عملائنا. غالبًا ما أشاد العملاء الهنود بموظفي المطبخ في مطعم TECH-LONG ووصفوهم بأنهم "أموميون ودافئون".
وضع العملاء في المقام الأول
المشي مع العملاء
يعد التشغيل الفعال للمشروع في الهند بلا شك تجسيدًا حيًا لمفهوم الخدمة الممتازة لشركة TECH-LONG. وبالنظر إلى المستقبل، ستستمر شركة TECH-LONG في ترسيخ جذورها في الصين، وزراعتها بعمق في الهند، وخدمة العالم. سنواصل الالتزام بمعايير الجودة العالية المتسقة، وفي الوقت نفسه، نتمسك بروح الابتكار التطلعي والواقعي، ونعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا لتعزيز التطور السريع للقوى الإنتاجية الجديدة. نحن نركض دائمًا من أجل صناعة السوائل، ونركض من أجلك.
