TECH-LONG Hindistan pazarının dört hattı bir hafta içinde aynı anda üretime alındı. ─Olağanüstü hıza tanıklık ediyor ve verimlilik geleceğe yön veriyor
Son zamanlarda TECH-LONG liderliği ele geçirerek Hindistan pazarında dikkate değer yeni bir sayfa açtı. Bir hafta gibi kısa bir sürede, "Sizin İçin Çalışır" anlayışına bağlı kalarak, "teknolojik yenilik + hassas verimlilik artışı" anlayışını bir kez daha mükemmel bir şekilde yorumlayarak dört hat aynı anda üretime alındı.
Müşterinin teknik standartları çok yüksek olduğundan, ürünün mükemmel kalitede, yüksek hassasiyette ve yüksek hızda olması gerekir. Uluslararası vizenin etkisi nedeniyle yerli mühendisler daha sonraki aşamada devreye almak için müşterinin sahasına gidemiyor, dolayısıyla ürün tasarım programındaki stabilite gereksinimleri de oldukça yüksek. TECH-LONG'un teknik uzman grubu, kullanıcının bakış açısından başlayarak gerçek kullanım ortamını simüle ederek anahtar teknolojiler üzerinde araştırma ve geliştirme yürütmüştür ve bunların çoğu, anahtar teknolojilerin yerelleştirilmesini gerçekleştirerek sektörde ilklerdir. teknolojileri aynı anda.
Aynı zamanda, projenin teknik kaynaktan uygulanmasını garanti altına almak amacıyla TECH-LONG Kurumsal Teknoloji Merkezi, bir dizi departmanla birlikte müşteri gereksinimleri listesini ve tesisin yerleşim planını dikkatle inceledi, gözden geçirdi. Benzer proje sorunlarına ilişkin deneyim kütüphanesini oluşturduk ve projenin risk kontrol yönetimine sağlam bir temel oluşturmak için projenin sistematik risk yönetimini gerçekleştirdik.
TECH-LONG, müşterinin ekipman kabulü ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla hızlı bir şekilde yanıt verdi ve en iyi test performansını sağlamak amacıyla FAT hattını oluşturmak için çok fazla kaynak yatırımı yaptı. FAT hattının kompakt yerleşimi göz önüne alındığında, TECH-LONG'un profesyonel ekibi, zamanı, alanı ve diğer ekipman türleriyle gelecekteki uyumluluğu tamamen değerlendirdi ve müşteriye tatmin edici bir yanıt verdi.
Vizelerden etkilenen TECH-LONG'un Çinli mühendisleri, devreye alma desteği sağlamak için Hintli müşteri sitesine gidemedi. Bu amaçla TECH-LONG Proje Hizmet Departmanı özel bir proje uzaktan destek ekibi ve ofisi kurmuştur. Uzaktan rehberlik ve yerinde devreye alma yoluyla, müşterinin ekipman sorunlarına hızlı bir şekilde teknik destek sağladılar, müşterinin çalışanlarının çalışma becerilerini geliştirmelerine yardımcı oldular ve müşterinin çalışanlarını üretim işi için hızlı bir şekilde yetkin hale getirdiler. Tüm süreç boyunca TECH-LONG müşteriyle yakın işbirliği içinde çalıştı ve genel verimlilik ve kapasite önemli ölçüde arttı, bu da sonuçta projenin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağladı.
“Müşteriler önce gelir” TECH-LONG'un her zaman bağlı kaldığı iş kılavuzudur. TECH-LONG, ekipman işletimi, bakımı ve onarımı gibi kapsamlı bir eğitim sistemi aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmek için katma değerli hizmetler sağlamaya odaklandı. TECH-LONG'un Teknoloji Merkezi, Süreç Departmanı ve diğer departmanları sistematik müşteri eğitimine eşlik etti. TECH-LONG İnsan Kaynakları ve Yönetim Merkezi, teorik ve pratik eğitimleri birleştirerek eğitimleri müşterinin ihtiyaçlarına göre özenle organize etmiş ve dil iletişiminde herhangi bir engel yaşanmamasını sağlamak için profesyonel bir çeviri ekibi görevlendirmiştir.
Ayrıca TECH-LONG İnsan Kaynakları ve Yönetim Merkezi, müşterimizi evinde hissettirmek amacıyla müşterilerimizin dairelerini ve dinlenme tesislerini yenilemenin yanı sıra Hint yemek kültürünü de araştırarak müşterilerimizin damak zevkine uygun yemekler sunmuştur. Hintli müşteriler TECH-LONG'un restoranındaki mutfak personelini sık sık "anaç ve sıcak" olarak övüyordu.
Müşterilerle birlikte yürümek
Projenin Hindistan'da verimli bir şekilde üretime alınması şüphesiz TECH-LONG'un mükemmel hizmet konseptinin canlı bir örneğidir. İleriye baktığımızda, TECH-LONG Çin'de kök salmaya, Hindistan'da derinlemesine gelişmeye ve dünyaya hizmet etmeye devam edecek. Tutarlı yüksek kalite standartlarına bağlı kalmaya devam edeceğiz ve aynı zamanda ileriye dönük ve pragmatik yenilik ruhunu destekleyeceğiz ve yeni üretici güçlerin hızlı gelişimini desteklemek için müşterilerimizle birlikte çalışacağız. Biz her zaman likit sektörü için koşuyoruz, sizin için de koşuyoruz.