আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের জন্য, TECH-LONG সরঞ্জাম কাঠামো নীতি, রক্ষণাবেক্ষণ জ্ঞান এবং অপারেশনের উপর ব্যাপক প্রশিক্ষণ প্রদান করে তাদের চাহিদা অনুযায়ী। তাই, এইচআর সদর দফতরের প্রশিক্ষণ কেন্দ্র আমাদের গ্রাহকদের জন্য পর্যাপ্ত তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ জ্ঞান এবং সম্পূর্ণ টিউটোরিয়াল সহায়তা প্রস্তুত করেছে, এবং বাস্তবায়নের প্রভাব এবং গ্রাহকের পরামর্শ অনুযায়ী প্রতি বছর তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ জ্ঞান এবং টিউটোরিয়াল সহায়তা উন্নত করে।
2017 সালে, প্রশিক্ষণ কেন্দ্র বিভাগগুলির প্রভাষকদের সাথে অংশীদারিত্বে সমগ্র আন্তর্জাতিক গ্রাহক প্রশিক্ষণ পাঠ্যক্রমের ব্যবস্থাকে উন্নত করেছে, প্রভাষকদের পুনরায় পূরণ, পরিবর্তন এবং অনুবাদ করেছে’ প্রশিক্ষণ কোর্সওয়্যার। 2018 সালে, প্রশিক্ষণ টিউটরদের বিভিন্ন ক্ষমতা ছিল তা বিবেচনা করে, আমরা সম্পূর্ণ প্রশিক্ষণ নির্দেশিকা বিষয়বস্তুকে নিখুঁত করেছি এবং যোগ্যতমদের বেঁচে থাকার নিয়মের উপর ভিত্তি করে চমৎকার টিউটরদের বেছে নিয়েছি। সমস্ত কোর্স বিষয়বস্তু উন্নত করা হয়েছে. অধিকন্তু, টিউটররা ব্যাখ্যা দেওয়ার পরে, গ্রাহকরা প্রাসঙ্গিক শিক্ষার সাইটগুলিতে মেশিনে অনুশীলন করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন বোতল ব্লো মেশিনে ডাই কনট্যুর সামঞ্জস্য করা হয়, গ্রাহকরা মেশিনে অনুশীলন করতে পারেন। অতীত থেকে আলাদা, তাদের প্রয়োজন’না শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব মেশিন অনুশীলন. এইভাবে, গ্রাহকরা স্বল্পমেয়াদী প্রশিক্ষণের সময় দক্ষতার সাথে যতটা জ্ঞান অর্জন করতে পারে তত দক্ষতার সাথে শিখতে পারে।
ক্রমাগত উন্নতির সাথে, এর চেতনায় “তোমার জন্য দৌড়াও”, আমরা গ্রাহকদের একটি ভাল পরিষেবার অভিজ্ঞতা দেওয়ার উপর জোর দিই এবং বিনিময়ে গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রশংসা অর্জন করি।
